Omdat wij een kleine webshop zijn, vragen we je om bewust te bestellen. Dit is beter voor het milieu en helpt ons onnodig extra werk te voorkomen. Retourzendingen brengen veel kosten en handelingen met zich mee.

Bij BranTijssen streven we naar tevreden klanten. Mocht je toch niet tevreden zijn met je bestelling, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid zoals hieronder beschreven.
________________________________________
Retourtermijn
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je retour aan te melden en terug te sturen.
________________________________________
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor eigen rekening.
Eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.
Waarom retourkosten voor de klant zijn:
Retourzendingen brengen verzend- en verwerkingskosten met zich mee. Door deze kosten bij de klant te laten, stimuleren we bewuste bestellingen.
________________________________________
Retour aanmelden
Het aanmelden van een retour is verplicht.
1. Neem contact met ons op via het contactformulier op de website
2. Je ontvangt van ons per e-mail een retourformulier
3. Vul dit formulier volledig in en voeg het toe aan je retourzending
4. Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug
Wij adviseren je om je retour te verzenden met Track & Trace en het verzendbewijs te bewaren.
(Zorg ervoor dat je ten alle tijde contact met ons hebt gehad over je retourzending zodat wij op de hoogte zijn van de situatie).
________________________________________

Voorwaarden voor retourneren
● Kleding moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn
● Mokken, tassen en accessoires dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn
● 3D-geprinte producten kunnen alleen worden geretourneerd bij aantoonbare productiefouten
Correct geproduceerde 3D-producten kunnen niet worden geretourneerd.
________________________________________
Ruilen
Ruilen is niet mogelijk.
Vrijwel alle producten worden speciaal voor jou geproduceerd via onze print-on-demand partners. Controleer je bestelling daarom zorgvuldig voordat je deze afrondt.
Heb je een fout gemaakt in je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@brantijssen.nl, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
________________________________________
Retouradres
Stuur nooit een retourzending zonder deze eerst bij ons aan te melden door een mail te sturen naar info@brantijssen.nl.
BranTijssen
Dokter Luijckxstraat 10
5845 CT Sint Anthonis
Nederland
________________________________________
Terugbetaling
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag terugbetaald, exclusief verzendkosten.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.

Contact
Heb je vragen over dit retourbeleid of over je retourzending?
Neem gerust contact met ons op via info@brantijssen.nl. We denken graag met je mee.